Notfall-Support: 034243 / 429000

Unser Teamspeak-Hoster

Für alle unsere Spieler stellen wir einen Teamspeak 3 – Server mit einer großen Anzahl verschiedener Channels bereit – von öffentlichen Talk-Runden, über fraktionsinterne Besprechungsräume bis hin zu selbst erstellbaren privaten Channels.

Der TS ist jedem zugänglich über die IP-Adresse „TS.GermanMiner.de“.

Im folgenden Kurzartikel möchten wir euch unseren Teamspeak-Hoster und unsere Lösung für effizienten Support vorstellen.

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ZAP-Hosting.com

Da unser vorheriger Hoster immer wieder Probleme gemacht hat und der Support quasi nicht zu erreichen war, haben wir uns im riesigen Meer an Anbietern nach einer brauchbaren Lösung für die Zukunft umgeschaut. Auch dabei sind wir immer wieder bei Hostern angelangt, die teils auf Anfangen nicht reagieren oder bei denen man kaum Dinge am Server einstellen kann und daher stark eingeschränkt ist.

Nach einer ganzen Weile sind wir auf ZAP-Hosting gestoßen, die tatsächlich alle für uns wichtigen Funktionen anbieten und sogar bereit für eine Partnerschaft mit uns waren. Die Jungs stellen uns den TS mit 150 Slots kostenlos zur Verfügung – so ist genug Platz – auch wenn grad mal wieder die Hölle los ist!

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Gutscheincode: germanminerde-5396

Adminbot / Supportbot

Wenn du in unseren Supportchannel joinst, werden ganz automatisch die anwesenden Supporter, Moderatoren und Admins angestupst, sodass sie wissen, dass du Hilfe brauchst. Wenn ein Spieler verbotenerweise anfängt, in einem Channel eine Aufnahme zu starten, wird er automatisch gekickt. Und wenn du sehr lange AFK bist und der Server gleichzeitig sehr voll ist, wirst du automatisch gekickt – All das sind Funktionen unseres „Control Bot“ von TS3index.com. Er ist über grafische Menüs einfach einzustellen und erstaunlich kostengünstig. Allerdings ist er nicht vom gleichen Hoster wie der Teamspeak und würde durch die vielen Aktionen und Commands, die er ausführt, automatisch gebannt werden. Aber keine Sorge: Ein Ticket bei ZAP-Hosting erstellen, dass die IP-Adressen auf die Whitelist gesetzt werden sollen und schon klappt es ohne Probleme!

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